学習塾の実戦経営学

　
　昨年10月、横浜市教育委員会が「横浜市教育意識調査」を実施しました。
　以下は同調査中、「あなたは、学校での授業や学級活動など、学校の先
生の指導に満足していますか」という質問に対する子どもたちの回答です。
（対象児童生徒数／小４〜小６生1,387名、中１〜中３生1,095名）

●小学生
満足している　　33.1％
どちらかといえば満足している　　36.0％
どちらともいえない　　21.9％
どちらかといえば満足していない　　4.6％
満足していない　　3.8％
無回答　　0.7％

●中学生　
満足している　　16.5％
どちらかといえば満足している　　34.0％
どちらともいえない　　30.0％
どちらかといえば満足していない　　9.0％
満足していない　　10.1％
無回答　　0.5％

　満足していない小学生8.4％、中学生19.1％。
　学校はいいですね。これでものんびりしていられる。
　塾ならこの子たちは退塾一歩手前。職員一同どうしようかと頭を抱えな
ければなりません。
　　
　ところで、皆さんの塾の今年度の入塾状況はいかがです？
　昨年より悪いようなら、問題は内部にあります。
　手っ取り早く数を集めるために広告をたくさん、というのも手ですが、
まずは子どもたちの満足度を確認してみましょう。
　どこか抜け落ちているところがあるかもしれません。