いつもteacup.をご利用いただきありがとうございます。

近日来、Yahoo!メール（ドメインが「@yahoo.co.jp」及び「@ybb.ne.jp」）をご利用のお客様に、
弊社ドメイン「@teacup.com」から送信されたメールが届かないと言うお問い合わせを
多数お受けしております。

Yahoo!メールの「迷惑メールフィルター」にて、自動的に迷惑フォルダへ
移動されている可能性がございますので、Yahoo!メールをご利用のお客様で弊社サポートへ
お問い合わせいただいたにも関わらず、返答がないという際には
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただき、メールが届いていないかをご確認いただきますようお願い致します。

また、その際弊社ドメイン「@teacup.com」の受信許可設定をしていただきますと、
それ以降からは正常に受信箱に届くようになりますので、以下のご設定手順を是非ご確認下さい。


1.Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、表示されたページで [フィルターと受信通知設定]をクリックします。

2.[追加]ボタンを押します。

3.フィルター名になる任意の文字列を入力します。（例：「teacup.」など）

4.フィルターの条件になる文字列を入力します。ここでは、[Fromが]に「@teacup.com」を入力します。

5.[を含む]の右はしにある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。ここでは、[を含む]を選択します。

6.[フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして、振り分け先のフォルダを選択します。ここでは、[受信箱]フォルダを選択します。

7.[保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。
　これで、「@teacup.com」というドメインから送信されるメールは、[受信箱]フォルダに届くようになります。

【参考URL】
[迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある

また同様に、レンタル掲示板の投稿通知やショップレンタル等の自動送信メールも「迷惑メール」フォルダに
振り分けられている可能性がございます。
その際は、「4」のフィルターの条件になる文字列で、[Fromが]に「@tm.tcup.jp」を入力して残りの手順を行ってください。

この度は大変お手数をおかけいたしますが、なにとぞご確認いただきますようお願い申し上げます。
今後ともteacup.をよろしくお願い致します。